“五一”小長(zhǎng)假，芬芳馥郁的咖啡香飄入全城，洛陽(yáng)第二屆國(guó)際咖啡節(jié)成為孟津文旅的最大熱點(diǎn)。洛陽(yáng)市孟津區(qū)發(fā)展和改革委員會(huì)以洛陽(yáng)國(guó)際咖啡節(jié)為流量入口，在魏坡新序推廣“信用+咖啡節(jié)”活動(dòng)，游客掃碼答題享咖啡優(yōu)惠，創(chuàng)新信用便民惠企應(yīng)用場(chǎng)景，通過(guò)“信用”與“咖啡”的深度融合，加大守信激勵(lì)，激發(fā)消費(fèi)活力。

“沒想到良好的信用，竟然可以享受咖啡優(yōu)惠！”一位游客在咖啡店，一邊品嘗著通過(guò)參與活動(dòng)優(yōu)惠領(lǐng)取的咖啡，一邊說(shuō)道，“信用良好的市民只要登錄‘孟津政務(wù)服務(wù)’公眾號(hào)，參加‘信易咖’活動(dòng)，就有機(jī)會(huì)享用一杯信用咖啡，我第一次體會(huì)到了什么是信而有用?！?/p>

為了保障此次活動(dòng)順利開展，區(qū)發(fā)展改革委組織商戶在線簽署信用承諾書，通過(guò)履約踐諾管理，提高商家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

依托信用孟津平臺(tái)，咖啡節(jié)入駐商家對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等作出承諾。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)合同履約、商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、客訴處理、違法記錄等5大維度設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)，不達(dá)標(biāo)立即亮“紅牌”，并清退問(wèn)題商戶，讓消費(fèi)者遠(yuǎn)離“踩雷”，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。此外，還暢通線上幫助渠道，消費(fèi)者可通過(guò)信用孟津幫助頁(yè)面進(jìn)行消費(fèi)咨詢、尋求幫助、投訴建議，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)糾紛100%閉環(huán)管理。

咖啡需要經(jīng)過(guò)烘焙與萃取才能釋放醇香，城市的魅力，亦需在創(chuàng)新與傳承的碰撞中歷久彌新。此次“信用+咖啡節(jié)”活動(dòng)，受到游客的歡迎，現(xiàn)場(chǎng)參與90余人次，還有很多游客因?yàn)楸敬位顒?dòng)名額有限而心懷期待，是我區(qū)“信用+”應(yīng)用場(chǎng)景的一次有益嘗試。

下一步，區(qū)發(fā)展改革委將借助新風(fēng)滿孟社會(huì)風(fēng)氣提升行動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)多元化“信用+”應(yīng)用場(chǎng)景的打造，積極推廣誠(chéng)信理念，弘揚(yáng)誠(chéng)信文化，提升全社會(huì)誠(chéng)實(shí)守信認(rèn)知，營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境和誠(chéng)信營(yíng)商環(huán)境，讓守信主體更便捷、暖心地享受信用紅利！

(撰稿：宋笑笑 審核：李 莉)