為確保2024年孟津區(qū)“兩會”期間市場安全監(jiān)管工作，區(qū)市場監(jiān)管局提前謀劃，周密部署，迅速行動，切實筑牢兩會“期間”市場安全監(jiān)管防線，確保會議順利召開，保障“兩會”勝利閉幕。

一、精心組織，提前介入

我局高度重視“兩會”期間食品安全監(jiān)管工作，周密部署，提前安排執(zhí)法人員對孟津區(qū)“兩會”期間的供餐單位（孟津賓館、華泰酒店、名揚酒店、佰世福酒店）進行事前監(jiān)督檢查。針對食品原材料的購進驗收、加工操作、食品留樣、餐具消毒、從業(yè)人員健康管理等環(huán)節(jié)嚴格要求，層層把關，全面檢查。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見，并督促供餐單位立即落實，消除安全隱患。

二、駐點監(jiān)管，全程保障

我局抽調10余名食品監(jiān)管骨干，派駐到“兩會”集中食宿點酒店（孟津賓館、華泰酒店、名揚酒店、佰世福酒店），實行駐點監(jiān)管，確保參會人員飲食安全。會議期間，駐點監(jiān)管人員認真落實食品安全“四個最嚴”，不斷壓實食宿點酒店食品安全主體責任，持續(xù)強化食品安全全過程監(jiān)管：每日對食宿點酒店的食譜、從業(yè)人員健康管理、食品添加劑管理、食品原材料專人管理、食品原材料貯存、進貨查驗、食品原材料專庫或者專區(qū)存放設置、餐飲具清洗消毒、高風險食品、食品留樣、食品加工專區(qū)及就餐環(huán)境衛(wèi)生等關鍵控制點進行全面監(jiān)督檢查，嚴格規(guī)范餐飲服務加工操作行為。

三、加強電梯安全監(jiān)管，有效消除安全隱患

組織執(zhí)法人員對孟津區(qū)“兩會”期間委員等人員入住酒店的電梯進行全面檢查，重點檢查電梯的使用登記證、定期檢驗報告、日常自行檢查記錄、維護保養(yǎng)記錄、應急救援預案，以及電梯安全管理員的持證情況。督促酒店落實安全主體責任，認真開展電梯隱患排查治理，發(fā)現(xiàn)隱患及時消除，確保電梯安全運行。同時，要求酒店落實應急保障措施，安排專人值班，每天對電梯進行巡查，遇到重大情況及時上報，有效消除安全隱患，確保電梯不發(fā)生安全事故。

四、加強投訴處理，化解消費糾紛

充分發(fā)揮消費維權電話12315的效力，積極受理消費者涉及市場監(jiān)管的各類投訴和舉報。對消費者的申訴、投訴，做到事事有著落，件件有回音。通過認真調查，耐心細致地向消費者、經營者講解法律、法規(guī)，努力化解消費者與經營者間的矛盾。

(撰稿：莊科 審核：楊覺哉)